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Cómo protegemos los datos que nos confías al pedir información o reservar un viaje.

Última actualización: 9 de noviembre de 2026
EN RESUMENSolo usamos tus datos para responder a tu solicitud y organizar tu viaje. No los vendemos y puedes pedir que los borremos cuando quieras.

En esta página explicamos qué datos personales tratamos cuando visitas viajaaldesierto.com o nos pides información sobre un viaje.

1Quién es el responsable

Viaja al Desierto S.A.R.L, Ksar Hassi Labied, Merzouga, Marruecos. Contacto: viajaaldesierto@gmail.com · +212 638-901429.

2Qué datos recogemos

  • Los que nos facilitas en los formularios: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, número de viajeros, fechas y el contenido de tu mensaje.
  • Los que nos envías por WhatsApp, correo o teléfono para organizar tu viaje.
  • Datos de navegación recogidos mediante cookies, tal como se explica en la Política de cookies.

No envíes en el formulario datos de tarjetas ni datos especialmente sensibles. Si es necesario tratar una alergia o una necesidad especial, los usaremos únicamente para organizar tu viaje.

3Para qué los usamos

  • Responder a tu solicitud y prepararte un presupuesto.
  • Organizar y gestionar tu viaje si lo contratas.
  • Medir y mejorar nuestra web y nuestra publicidad, cuando lo permita tu configuración de cookies.

4Base para tratarlos

Tratamos tus datos para aplicar medidas precontractuales o ejecutar el viaje que solicitas, con tu consentimiento cuando sea necesario y para cumplir nuestras obligaciones legales.

5Con quién los compartimos

Solo con quienes necesitamos para prestar el servicio: proveedores de alojamiento web y correo, WhatsApp (Meta), Meta Platforms en relación con la publicidad, y los alojamientos y servicios que formen parte de tu viaje. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país.

6Cuánto tiempo los conservamos

Durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y gestionar tu viaje, y después mientras exista una obligación legal o una posible reclamación.

7Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a viajaaldesierto@gmail.com. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos que te corresponda; en Marruecos, la CNDP.

¿Tienes alguna duda?

Escríbenos y te respondemos personalmente.

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