+212 638-901429 viajaaldesierto@gmail.com

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de viajar

Resolvemos las dudas más habituales de nuestros viajeros. Si no encuentras la tuya, escríbenos: estamos a tu disposición.

Sobre nuestros viajes

¿Quiénes sois?

Somos Viaja al Desierto, una agencia local con sede en Merzouga, a las puertas de las dunas del Sáhara, que organiza viajes por Marruecos desde 2002. Tratas directamente con nosotros, sin intermediarios.

¿Los viajes son privados?

Sí. Todos nuestros viajes son privados: solo viaja tu grupo, en vehículo climatizado y con conductor-guía de habla hispana.

¿Puedo cambiar el itinerario?

Por supuesto. Las rutas de la web son ejemplos. Adaptamos días, paradas, alojamientos y ritmo a lo que quieres vivir.

¿Desde qué ciudades salen los viajes?

Organizamos salidas desde Marrakech, Fez, Tánger, Casablanca, Rabat, Agadir, Essaouira, Ouarzazate, Errachidia, Zagora, Meknes, Chefchaouen, Tetuán, Nador, Oujda y Merzouga. Te recogemos en tu alojamiento o en el punto que acordemos.

¿Viajáis con familias y niños?

Sí, muchos de nuestros viajeros son familias. Indícanos las edades de los niños y adaptamos el ritmo, las distancias diarias y las actividades.

¿Ofrecéis alojamientos de categoría superior?

Sí. Bajo petición preparamos viajes con riads con encanto, hoteles de categoría superior y campamentos de lujo en las dunas. Consulta nuestra página de viajes de lujo.

Reservas y pagos

¿Cómo pido presupuesto?

Escríbenos por WhatsApp, correo o el formulario de contacto con tus fechas aproximadas, el número de viajeros y lo que te gustaría ver. Te enviamos una propuesta con precio, sin compromiso.

¿Cómo se confirma la reserva?

Cuando la ruta te convence, la reserva queda confirmada con un depósito del 30 %. Te indicamos por escrito cómo se abona el resto.

¿Qué incluye el precio?

Normalmente incluye transporte privado climatizado, conductor-guía de habla hispana, alojamientos, noche en jaima en el desierto, paseo en dromedario, desayunos y cenas. Cada itinerario detalla qué incluye y qué no.

¿Qué no incluye?

Por lo general no incluye vuelos, almuerzos, bebidas, entradas a monumentos, propinas ni gastos personales. Si quieres incluir algo de esto, te lo presupuestamos.

¿Cuál es la política de cancelación?

Te la indicamos por escrito junto con el presupuesto, antes de que confirmes la reserva.

Antes de viajar

¿Necesito visado para viajar a Marruecos?

Los viajeros con pasaporte español no necesitan visado para hacer turismo. Necesitas pasaporte con más de 6 meses de validez; el DNI no sirve. Lee nuestra guía sobre visados y requisitos de entrada.

¿Cuál es la mejor época para ir al desierto?

La primavera y el otoño son las épocas más agradables. En invierno las noches son frías y en verano hace mucho calor durante el día. Más detalles en nuestra guía de la mejor época para viajar.

¿Qué tengo que llevar?

Calzado cómodo, ropa de abrigo para la noche en el desierto, gafas de sol, protección solar y una mochila pequeña para la jaima. Consulta la lista completa en qué llevar al desierto.

¿Es seguro viajar a Marruecos?

En términos generales, Marruecos es un país seguro para el viajero. Viajando con conductor-guía local y asistencia de nuestro equipo, el viaje es muy cómodo. Lee nuestros consejos de seguridad.

¿Qué moneda se usa?

El dírham marroquí. Lo cambiarás al llegar, en cajeros o casas de cambio. Te lo explicamos en nuestra guía sobre el dinero en Marruecos.

En el desierto

¿Cómo es la noche en el desierto?

Llegas al campamento en dromedario al atardecer, cenas en el campamento y duermes en una jaima bajo las estrellas. Por la mañana ves el amanecer sobre las dunas.

¿Hay baño en el campamento?

Depende del campamento elegido. Los campamentos de categoría superior y de lujo tienen jaimas con baño privado. Te indicamos el tipo de campamento en el presupuesto.

¿Puedo hacer otras actividades en Merzouga?

Sí: 4×4 por las dunas, sandboard, visita a familias nómadas, música gnawa en Khamlia o una noche de música y estrellas. Mira nuestras actividades.

¿Tienes otra pregunta?

Te respondemos personalmente, en español.

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